沃爾瑪驗廠咨詢
Wal-mart沃爾瑪驗廠簡介
一、Wal-mart沃爾瑪驗廠審核什么？
Wal-mart沃爾瑪驗廠一般分為三個部分;
道德標準ES（Ethical Standards）
反恐GSV
生產(chǎn)能力FCCA
二、Wal-mart沃爾瑪驗廠認可的公證行目前Wal-mart沃爾瑪驗廠僅接受ITS（上海天祥）的審核報告
三、Wal-mart沃爾瑪?shù)赖略u審標準通過Wal-mart沃爾瑪 員工與供貨商及工廠之間持續(xù)的合作, 對當?shù)胤煞ㄒ?guī)與Wal-mart沃爾瑪 標準方面的培訓與推進, 追求不斷完善的道德標準, 從而維護Wal-mart沃爾瑪 品牌的商譽, 發(fā)展與各供貨商的長期商業(yè)伙伴關系,贏取投資者的信任和支持。
本公司Ethical Standards（道德標準，簡稱“ES”）規(guī)程根據(jù)公司內(nèi)部多年來執(zhí)行的《供貨商標準》制訂。請參閱附錄A中Wal-mart沃爾瑪公司《供貨商標準》。
本規(guī)程旨在確保Wal-mart沃爾瑪購買的商品符合上述標準。;
Wal-mart沃爾瑪公司《供貨商標準》涵蓋了衛(wèi)生、安全、薪酬、工時、強迫勞工、童工、歧視、守法、以及Wal-mart沃爾瑪或Wal-mart沃爾瑪指定的第三方審核機構檢查權等方面的規(guī)定。
實施ES審核規(guī)程是為了確保廠商的產(chǎn)品生產(chǎn)符合《供貨商標準》的要求。;Retail Link網(wǎng)上的《Ethical Standards 供貨商手冊》為唯一受控文件。供貨商應主動索取最新供貨商手冊。Ethical Standards供貨商文件均可從Retail Link網(wǎng)上查閱（請登錄Retail Link ;轉(zhuǎn)到Supplier Guides（供貨商指南）->;打開Ethical Standards Documents）。須強調(diào)的是，Wal-mart沃爾瑪有一套《供貨商標準》，Ethical Standards審核人員負責確保供貨商遵守上述標準。
除為Wal-mart沃爾瑪找出風險外，Ethical Standards規(guī)程還有以下三個基本目的：
1. 確保符合法規(guī)要求及Wal-mart沃爾瑪供貨商標準中規(guī)定的要求。
2. 核實管理工作是否符合《供貨商標準》。
3. 鼓勵采取必要措施，積極改善工人的生活質(zhì)量。
Wal-mart沃爾瑪 指Wal-mart沃爾瑪 Stores, Inc.及其下屬分公司;
a.Global Procurement （全球采辦）
Global Procurement（GP）為Wal-mart沃爾瑪 Stores, Inc.所屬部門。負責向Wal-mart沃爾瑪買家提供最佳采購方案, 利用最有效的供應鏈，以有競爭力的成本購買更佳產(chǎn)品.;
b. Ethical Standards （道德標準）
Ethical Standards （ES） 部為Wal-mart沃爾瑪 Stores，Inc.公司GP下屬部門。;
Ethical Standards（ES）部門職責：
1確保符合法規(guī)要求及Wal-mart沃爾瑪供貨商標準.規(guī)定的要求。
2核實管理工作是否符合《供貨商標準》。
3鼓勵采取必要措施，積極改善工人的生活質(zhì)量。
4積極協(xié)助供貨商及工廠。;Global Procurement負責本土供貨商、直接進口供貨商Ethical Standards規(guī)程的執(zhí)行。
Ethical Standards審核程序?qū)徍顺绦虬ㄈ缦聨讉�步驟：;
1. 預審調(diào)查表;
2. 啟動審核程序;
3. 審核時間安排;
4. 審核實施;
一. 審核前見面會;二. 工廠巡視;三. 員工訪談;四. 工廠文件審閱;五. 總結(jié)會議;六. 簽署審核報告;掌握工廠以及其相關的管理運作情況。;
可通過如下方法索取預審調(diào)查表：;- 登錄Retail Link網(wǎng);- 轉(zhuǎn)到Supplier Guides（供貨商指南）;- 打開Ethical Standards文件頁面 . 選擇預審調(diào)查表擬接受審核的直接進口供貨商/工廠，須提前將填好的調(diào)查表提交相關GP辦事處。審核時，美國本土供貨商/工廠須在現(xiàn)場準備好一份填好的調(diào)查表。
2. 啟動審核程序Ethical Standards審核程序由供貨商啟動。;
供貨商Ethical Standards審核申請應在船期前至少60天提出。工廠審核應在船期前至少30天完成。;
供貨商應確保工廠在規(guī)定的時間內(nèi)完成審核。收到供貨商提交的《審核申請表》后，本公司將立即開始著手工廠審核程序。;
審核程序須在《審核申請表》提交后方可啟動。Retail Link網(wǎng)上提供了MS;Word格式電子版《審核申請表》 （可下載）。這種電子版表格位于Ethical Standards 文檔版式的Supplier Guide（供貨商指南）中。;
直接進口供貨商只需在初審及年審前將填好的《審核申請表》提交給Wal-mart沃爾瑪 Ethical Standards部門。審核一般在船期前60天完成。;
美國本土供貨商須在每次審核前，將填好的《審核申請表》提交給Wal-mart沃爾瑪 Ethical Standards部門。美國本土供貨商的審核一般在審核提出后30-45天內(nèi)完成。;
審核中發(fā)現(xiàn)的情況以及審核結(jié)果(等級)報告和補充要求一般在2周內(nèi)提供。
四、 審核實施;審核范圍;
. 初審及年審應為全面審核。審核人員將審閱至少三個月至一年的記錄。;. 跟進審核主要根據(jù)但不限于前次審核結(jié)果。跟進審核還包括薪酬及工時審查。;. 對直接進口供貨商工廠進行的審核，范圍還應包括GSV(海關商貿(mào)反恐聨盟)要求審核。;
任何工廠企圖阻撓或拒絕Wal-mart沃爾瑪指定的審核人員進廠將導致嚴重后果。詳閱《供貨商標準》 及本手冊第六章。審核人員無法進廠，便無法確定相關工廠符合《供貨商標準》的情況。對美國本土供貨商的工廠進行審核時，將收取審核費。;
工廠聯(lián)系人資料不齊或是不準確、工廠方面管理人員對審核及接待審核人員的相關要求不了解會嚴重影響審核時限。供貨商應幫助工廠相關人員了解Wal-mart沃爾瑪公司《供貨商標準》相關要求。;
按照事先安排進行審核時，工廠方面負責人及/或供貨商須在場，并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場報告上簽字確認。進行審核時，必須有工廠方面負責人在場。如工廠方面負責人未到場，直接進口供貨商仍應承擔第三方審核費用。
整個審核程序包括如下活動：;
一、審核前見面會;二、工廠巡視;三、員工訪談;四、工廠文件審閱;五、總結(jié)會議;六、簽署審核報告;
一、審核前見面會審核人員抵達工廠后，先與工廠管理人員見面。工廠管理人員應提供填好的工廠調(diào)查表。此階段，審核人員還將核實工廠的營業(yè)執(zhí)照，并對工廠提交的資料一一核實確認。;
二、工廠巡視審核前見面會結(jié)束后，審核人員將在廠區(qū)內(nèi)巡視。一般情況下，審核人員進行巡視時，只需要工廠管理人員的最低限度協(xié)助。在盡可能少的監(jiān)視之下，審核人員才能以最有效的方式進行審核。當然，因工廠規(guī)模不同，巡視所需時間會有不同。;審核人員將在生產(chǎn)區(qū)與工廠員工進行簡短對話，詢問機械操作及其它與Wal-mart沃爾瑪《供貨商標準》相關的問題。此外，審核人員可能會測量空間、測試防火設備及其它設備是否處于受控狀態(tài)，并檢查維修、保養(yǎng)記錄。;巡視結(jié)束時，審核人員將要求提供有關人事、工時及工資記錄的文件。工資審查根據(jù)工廠規(guī)模大小而定。;
三、員工訪談員工訪談屬于評估行為守則（《供貨商標準》）問題的行業(yè)標準。Wal-mart沃爾瑪 認為了解員工意見是審核程序中不可缺少的一環(huán)。審核結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的情況可以通過這類面談獲得確認。;員工訪談應在生產(chǎn)區(qū)以外單獨進行。工廠管理人員應提供一間單獨的面談室。面談時，工廠管理人員或其代表不得在場。;面談員工人數(shù)不少于15人，最多不超過 25人，具體人數(shù)視工廠規(guī)模而定。面談對象應為代表廠內(nèi)男女員工、從廠內(nèi)不同部門挑選出來的代表。此外，最好選擇關鍵生產(chǎn)崗位的員工。通常，審核人員將在巡視工廠時挑選好面談物件。如文件審閱過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，也可以隨時能請相關員工前來面談。
四、工廠文件審閱為進一步確保Wal-mart沃爾瑪《供貨商標準》的正確貫徹、執(zhí)行，Wal-mart沃爾瑪或Wal-mart沃爾瑪指定的第三方將會采取工廠現(xiàn)場檢查等措施，以確�！豆┴浬虡藴省返玫秸_貫徹、執(zhí)行。未能通過工廠現(xiàn)場檢查或拒絕接受工廠現(xiàn)場檢查、相關文件檢查的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止業(yè)務往來等后果。;
五、總結(jié)會議按照事先安排進行審核時，工廠管理人員代表及/或供貨商須在場，并在提出改善措施等內(nèi)容的現(xiàn)場報告上簽字確認。;審核人員將在總結(jié)會議上與廠方一起總結(jié)審核結(jié)果，并與工廠管理人員討論發(fā)現(xiàn)的不符合Wal-mart沃爾瑪公司《供貨商標準》之處。;審核人員將編寫一份現(xiàn)場報告，內(nèi)容包括審核過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及改善措施建議。;總結(jié)會議期間，審核人員將討論現(xiàn)場報告中指出的問題及提出的改善措施。工廠管理人員及審核人員應在現(xiàn)場報告上簽字確認。這樣可確保工廠管理人員也有一份關于問題（違規(guī)行為）及補救建議記錄。;工廠管理人員應采取措施處理現(xiàn)場報告中指出的問題。工廠管理人員應在跟進審核見面會時，將編寫好的《行動計劃》提交給審核人員。跟進審核期間，審核人員將確認措施的執(zhí)行情況。;供貨商及/或工廠應多與區(qū)域辦事處聯(lián)系，就現(xiàn)場報告的問題及/或建議及時溝通。;
審核結(jié)果定義及管理程序所有工廠都必須接受檢查，以確保產(chǎn)品是在符合Wal-mart沃爾瑪公司《供貨商標準》的條件下生產(chǎn)的。工廠在經(jīng)過審核后,將被評估為某種審核結(jié)果(等級)。審核結(jié)果(等級)分如下幾種：;
GREEN（綠色）
. 審核時未發(fā)現(xiàn)違規(guī)或只有低風險違規(guī)現(xiàn)象，工廠將被評為 .Green.;. 訂單可正常出貨;. 可接新訂單;. 工廠獲得.Green.結(jié)果一年后，如仍生產(chǎn)Wal-mart沃爾瑪?shù)纳唐�，須接受年審�?
YELLOW（黃色）
. 審核時發(fā)現(xiàn)中等風險違規(guī)現(xiàn)象的工廠，將被評為.Yellow.;. 訂單可正常出貨;. 可接新訂單;. 工廠將于評估結(jié)果出來后120天內(nèi)重新審核。;
ORANGE（橙色）
. 審核時發(fā)現(xiàn)有較高風險違規(guī)現(xiàn)象的工廠，將被評為 .Orange.;. 訂單可正常出貨;. 可接新訂單;. 工廠將于評估結(jié)果出來后120天內(nèi)重新審核。;12Wal-mart沃爾瑪 Stores, Inc. 保密資料Retail Link上的電子版本為唯一受控文件。打印版不屬于受控文件。
RED（紅色）
. 審核過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴重違規(guī)行為、情況的工廠，將被評為.red.;. 工廠存在如下方面的違規(guī)行為：童工、強迫勞工、體罰、非法轉(zhuǎn)運、歧視、侵犯人權、賄賂及/或不安全工作條件;. 取消已下達的訂單;. 尚未發(fā)運的訂單一律取消;. 如整箱商品已裝船，須在零售市場同意后方可接受;. 如拼箱商品已交付給指定的拼裝承運商，將予接受. 不同意接受的零售市場應按照退貨/索賠程序處理。;
. 不能接受新訂單
